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4拓展訓(xùn)練全套項(xiàng)目介紹
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東莞拓展訓(xùn)練項(xiàng)目:工作分配


東莞拓展訓(xùn)練項(xiàng)目:工作分配                                                 發(fā)布人:東莞拓展培訓(xùn)眾人機(jī)構(gòu)提供

東莞拓展訓(xùn)練項(xiàng)目:工作分配

游戲類型:溝通技巧/管理課程中有關(guān)授權(quán)及分派工作章節(jié)
參加人數(shù):全體學(xué)員,10人一組為最佳
游戲時(shí)間:30分鐘
所需材料:眼罩6個(gè)、20米長(zhǎng)的繩子一條
場(chǎng)地要求:空地

東莞拓展訓(xùn)練項(xiàng)目:工作分配活動(dòng)目的

 讓學(xué)員體會(huì)及學(xué)習(xí),作為一位主管在分派任務(wù)時(shí)通常犯的錯(cuò)誤以及改善的方法。

東莞拓展訓(xùn)練項(xiàng)目:工作分配操作程序

1. 培訓(xùn)師選出一位總經(jīng)理、一位總經(jīng)理秘書、一位部門經(jīng)理、一位部門經(jīng)理秘書及六位操作人員。
2. 培訓(xùn)師把總經(jīng)理及總經(jīng)理秘書帶到一個(gè)看不見(jiàn)操作人員的角落而后給他說(shuō)明游戲規(guī)則:
——總經(jīng)理要讓秘書給部門經(jīng)理傳達(dá)一項(xiàng)任務(wù),該任務(wù)就是由操作人員在戴著眼罩的情況下,把一條20米長(zhǎng)的繩子作成一個(gè)正方形,繩子要用盡。
——全過(guò)程總經(jīng)理不得直接指揮,一定要通過(guò)秘書傳達(dá)指令給部門經(jīng)理,由部門經(jīng)理指揮操作人員完成任務(wù)。
——部門經(jīng)理有不明白的地方也可以通過(guò)自己的秘書請(qǐng)示總經(jīng)理。
——部門經(jīng)理在指揮的過(guò)程中要與操作人員保持5米的距離。

東莞拓展訓(xùn)練項(xiàng)目:工作分配相關(guān)討論

 作為操作人員,你會(huì)怎樣評(píng)價(jià)你的這位部門經(jīng)理?如果是你,你怎樣來(lái)分派該任務(wù)?
可能答案:分派任務(wù),清楚說(shuō)明任務(wù)。包括任務(wù)是什么、如何來(lái)實(shí)施、可能會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題、任務(wù)的期限、可獲得什么資源支持、主管對(duì)任務(wù)的期望、部屬有什么問(wèn)題和意見(jiàn)等。與部屬的意見(jiàn)和期望形成一致和共識(shí);訂立跟蹤回顧日期;對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題,可以做一個(gè)示范。
 作為部門經(jīng)理,你對(duì)總經(jīng)理的看法如何?對(duì)操作人員在執(zhí)行過(guò)程中的看法又如何?你認(rèn)為還有什么改進(jìn)的方法?
可能答案:無(wú)明確標(biāo)準(zhǔn)、莫名其妙、無(wú)法詢問(wèn);不知道是否正確,但無(wú)法給予指導(dǎo)。
 作為總經(jīng)理,你對(duì)這項(xiàng)任務(wù)的感覺(jué)又如何?你認(rèn)為哪些方面是可以改善的?
可能答案:無(wú)法給予更多資料;不能給予支持;太長(zhǎng)的溝通渠道。

東莞拓展訓(xùn)練項(xiàng)目:工作分配游戲總結(jié)

 總結(jié)要點(diǎn):見(jiàn)“相關(guān)討論”第一題答案。
 布置任務(wù)時(shí)要盡量直接,避免太長(zhǎng)的溝通渠道,否則會(huì)增加任務(wù)的模糊性。
 布置任務(wù)和接受任務(wù)是一個(gè)反復(fù)溝通、細(xì)心聆聽(tīng)、不斷反饋的雙向溝通過(guò)程。單向溝通容易失敗。


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